Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 123b88. Quyền truy cập và đủ điều kiện tham gia phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo…

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhân được bảo vệGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
123b88 Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu — chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, ghi nhật ký phiên để phát hiện truy cập bất thường, và mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa ứng dụng và máy chủ. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu dưới dạng mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong bất kỳ màn hình nào sau khi xác minh.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và ví điện tử được bảo vệ bằng SSL. Số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ hiển thị một phần sau khi đã xác minh thành công.
Xác minh thiết bị mới Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới đều yêu cầu xác thực qua mã OTP — bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Quyền yêu cầu dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi bằng văn bản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và quy định pháp luật áp dụng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Với vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị số tài khoản ví và mã giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu để được giải đáp điều khoản hoặc vấn đề tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại pháp lý hoặc xác minh tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt với nội dung cụ thể, không phải mẫu chung.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 123b88 để hỏi về chính sách, điều khoản giao dịch qua ví điện tử nội địa hoặc trạng thái tài khoản của bạn.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và điều kiện sử dụng dịch vụ tại 123b88.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận việc sử dụng có hợp lệ theo quy định pháp luật tại nơi bạn đang truy cập.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình, phản hồi bằng văn bản.

Tài khoản có thể bị tạm dừng trong thời gian xem xét. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và cho bạn cơ hội phản hồi trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Có. Số ví được mã hóa và chỉ hiển thị một phần trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm mã tài khoản và mô tả vấn đề cụ thể. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.